暗黙知・ナレッジの共有と活用推進に向けた実践的ポイント【オンラインorアーカイブ配信】

セミナー概要

セミナーのテーマ

暗黙知の形式知化と共有・活用の実践的ポイント
ナレッジマネジメント推進における考え方と推進者の役割
業務の属人化解消と異動時の業務効率低下の最小化

こんな方におすすめです

組織内でナレッジマネジメント推進を担当している方
業務の属人化による課題を感じている方
情報共有システムの導入・運用がうまくいっていないと感じている方

セミナータイトル	暗黙知・ナレッジの共有と活用推進に向けた実践的ポイント
開催日時	【オンライン配信】 2025年4月22日（火）10:30～16:30 お申し込み期限：2025年4月22日（火）10:00まで【アーカイブ配信】視聴期間：2025年5月7日（水）～2025年5月20日（火）お申し込み期限：2025年5月7日（水）16:00まで
開催場所	オンライン※アーカイブ配信あり【オンライン配信】・本セミナーは、主催会社様HPのマイページより視聴いただけます。・本セミナーはビデオ会議ツール「Zoom」を使ったライブ配信セミナーとなります。【アーカイブ配信】・本セミナーは、主催会社様HPのマイページより視聴いただけます。
受講料	55,000円各種割引特典あり。詳しくは主催会社のサイトをご参照ください。・E-Mail案内登録価格（割引）の適用・2名同時申込みで1名分無料の適用・テレワーク応援キャンペーン（オンライン配信セミナー1名受講限定）の適用
主催	サイエンス＆テクノロジー
備考	配布資料は製本テキスト(開催日の4、5日前に発送予定) ※開催まで4営業日～前日にお申込みの場合、セミナー資料の到着が、開講日に間に合わない可能性がありますこと、ご了承下さい。

このセミナーは終了しました。

暗黙知・ナレッジの共有と活用推進に向けた実践的ポイント

～講師経験に基づく豊富な実例紹介と実施手順～
～業務属人化／異動による業務効率低下の最小化、組織風土の醸成～
～ナレッジマネジメント成功のための考え方と推進役がとるべき行動～

ベテラン、熟練者が長年蓄積したノウハウ、活かせていますか？
部署・部門内の暗黙知を形式化しようと試みて、どこから手をつけようか悩んでいませんか？

「経験に基づく事例がたくさん聞けて、勉強になった！」
「受講後、どのように社内で展開していけばいいか、よくイメージできた」
「要点の強調、聞いていて飽きさせない工夫が随所に見られ、とても有意義な時間だった」

共有するシステムではなく、マネジメントや推進する手腕が重要です。
どのように管理、推進していくべきかを知り、組織づくり・人材育成・業務効率化にご活用ください！

講師

(株) 日本能率協会コンサルティング R&Dコンサルティング事業本部
シニア・コンサルタント塚松　一也氏

【専門】プロジェクトマネジメント、ナレッジマネジメント、ネゴシエーション等

　R&Dの現場で研究者・技術者集団を対象に、ナレッジマネジメントやプロジェクトマネジメントなどの改善を支援。変えることに本気なクライアントのセコンドとして、魅力的なありたい姿を真摯に構想し、現場の組織能力を信じて働きかけ、じっくりと変革を促すコンサルティングスタイルがモットー。ていねいな説明、わかりやすい資料づくりをこころがけている。

セミナー趣旨、ポイント

　暗黙知を形式知にし共有化・伝承していく取り組みは、ナレッジマネジメントと呼ばれ、言われはじめてから、30年近くなります。
かつては情報システムの導入と同義のように言われたナレッジマネジメントですが、今は多くの会社で情報共有化のＩＴ基盤は整備されています。しかしながら、（狭義の）情報共有化もうまくできていない会社も少なくないようです。

　ＩＴインフラが整い、社員の情報リテラシーも高まった今日、知識や情報の共有・活用・成長が上手くいっていない原因は、まちがいなくその推進方法やマネジメント方法の誤りにあります。同じようなシステムを使っていても、うまくいっている会社や部門もあれば、うまくいっていない会社や部門もあります。このことはつまりナレッジマネジメントの成否は、システムで決まるのではなく、マネジメントや推進の巧拙によって決まるということです。

　本セミナーでは、講師が長年（およそ25年）クライアント現場でナレッジマネジメントを推進してきた経験から、ナレッジマネジメントというとりくみの本質、推進上の悩ましさを解く考え方、アプローチ方法、いくつかの細かな推進テクニックをお伝えします。

得られる知識

実務的なナレッジマネジメントの実践ポイントを習得できる

プログラム

１．ナレッジマネジメント（ＫＭ）の基本
1. 1.1　ＥＣＩモデル
2. 1.2　場の創出の重要性
3. 1.3　ＩＴによる経営変革の２側面
4. 1.4　KMの成果は人の動きで見えてくる
5. 1.5　情報共有・知識共有が進まない理由
6. 1.6　変えるべきことは、基盤
7. 1.7　ナレッジマネジメントの手段・基盤系でなすべきこと
8. 1.8　情報共有化型KMにおける　５カテゴリー　３レベル
２．ＫＭ推進方法
1. 2.1　推進の概略ステップ　（一例）
2. 2.2　現場の話を聞くときの留意点
3. 2.3　参考になる良質なドキュメントになっていない理由
4. 2.4　「知識を集める」ではなく、「困りごとを集める」から始める
5. 2.5　ナレッジマネジメントの改善余地を見つける視点例
6. 2.6　困りごとのアンケート方法の考え方
7. 2.7　アンケート項目例
8. 2.8　アンケートシートイメージ
9. 2.9　アンケート結果イメージ
３．ＫＭ具体論
1. 3.1　技術のナレッジ化とは
2. 3.2　まず、成果の出る場面から考えること
3. 3.3　思考業務支援ツール設計における２つの基本型
4. 3.4　プロジェクト型　か　工程分担型なのかを考慮する
5. 3.5　知識を使いやすくするための５つの方法
6. 3.6　ＩＴシステムを活用した取り組みの展開パターン
7. 3.7　各種KMシステム化の特徴
8. 3.8　知識伝達の３段階
9. 3.9　ナレッジの棚卸点検の手法
10. 3.10　知識の定期点検の必要性
11. 3.11　棚卸により、内容の洗練、適切な保護が推進される
12. 3.12　ナレッジマネジメント　２つの型
13. 3.13　一載千遇の時代
14. 3.14　ＳＮＳで繋がることにより、新たな貢献ができるようになる
15. 3.15　見守る（安心感を与える）貢献、励ましねぎらう貢献
16. 3.16　適切な人を紹介する貢献、場を作る貢献
17. 3.17　経験知を伝える貢献、専門家として相談にのる貢献
18. 3.18　参考になる過去の事例・文脈を教える貢献
19. 3.19　問答を通じて、知識（技術）を伝承する貢献
20. 3.20　ネット上のスルーパス
21. 3.21　素敵なパスが繋がるのは、積み重ねた信頼があってこそ
４．推進上の留意点・工夫点
1. 4.1　有用なノウハウ・ナレッジの３要素
2. 4.2　技術説明文書で説明すべき５項目
3. 4.3　受験生にとってありがたいのは？
4. 4.4　異動（担当変更）により一時的な業務低下が発生する
5. 4.5　ナレッジマネジメントによる異動時業務低下ロスの最小化
6. 4.6　インセンティブでなく、リーダーシップで、推奨行動を促す
7. 4.7　「強制的にやらせる」、「報奨金で釣る」のは有効ではない
8. 4.8　浮いた時間算定ではなく、増やせた仕事量を成果とみる
9. 4.9　「形骸化」の考察と対策
10. 4.10　（参考）自然発生的な小市場から、中央市場へ
11. 4.11　自然発生的な情報共有から、意図的なＫＭへ
12. 4.12　共有できない原因は、集団の社会的ジレンマにある
13. 4.13　『推奨行動』を明示する
14. 4.14　組織変革の原理
15. 4.15　Make Haste Slowly

□ 質疑応答

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